Weitere Informationen und Fußnoten
- 4G|LTE Max Details
Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz (4G|LTE Max): Bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload. Durchschnitt laut CHIP Test-Ausgabe 01/2024: 139,0 Mbit/s im Download und 58 Mbit/s im Upload. Ihr Gerät muss die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. Ihre individuelle Bandbreite hängt von Ihrem Standort ab. Und von der aktuellen Anzahl der Nutzer:innen in der Funkzelle. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an einzelnen Standorten in Deutschland verfügbar. 4G|LTE mit einer Maximal-Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload gibt's aktuell in über 5.100 Städten und Gemeinden (Stand Dezember 2023). Eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s sogar in über 6.000 Städten und Gemeinden (Stand Dezember 2023). Eine Liste der Städte finden Sie auf unserer Seite zur Netzabdeckung. Dort und in der MeinVodafone-App bekommen Sie auch Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort.
Vodafone nimmt keine Verkehrsmanagement-Maßnahmen vor, die die Qualität des Internet-Zugangs, die Privatsphäre oder den Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigen. Um Engpässe zu vermeiden, behält Vodafone sich vor, Verkehrsmanagement-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes. Es gilt außerdem für Maßnahmen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sind, z.B. für Katastrophenfälle.
Zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes können z.B. Portsperren eingerichtet werden, wodurch einzelne Anwendungen oder Dienste, die die geblockten Ports nutzen, beeinträchtigt werden bzw. nicht über diese Ports nutzbar sind. Angaben zu den dauerhaft gesperrten Ports und zu den Auswirkungen auf die Anwendungs- bzw. Dienstenutzung finden Sie unter www.vodafone.de/portsperren. Es können darüber hinaus kurzfristige Sperrungen eingerichtet sein.
Die Geschwindigkeit Ihrer Internet-Verbindung können Sie In der MeinVodafone-App überprüfen. Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich verlangsamt sein. Z. B. sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich verlangsamt oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Sie Apps nutzen können, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab.
Die Nutzung von VoLTE kann Ihre Datengeschwindigkeit um bis zu 0,03 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren. Wenn Sie das vereinbarte Datenvolumen erreicht haben, surfen Sie mit geringerer Geschwindigkeit weiter. Instant Messaging Dienste, E-Mails oder vergleichbare Dienste können Sie weiterhin nutzen. Bei großem Datenumfang, z. B. durch Bilder oder Videos, ist die Nutzung aber deutlich langsamer. Downloads und das Laden von Internet-Seiten sind deutlich verlangsamt oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Sie Apps nutzen können, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab. Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten im deutschen Vodafone-Netz anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kann der:die Kund:in eine Beschwerde an Vodafone richten. Oder er kann eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kann sie:er kündigen. - 5G- und 5G+-Details
5G: Sie können im Inland die 5G-Technologie nutzen. 5G ist in den aktuellen Tarifen Red Business Prime, Red Business Data (2020), Smart Business Data und Business Select schon kostenlos integriert. 5G ist schon in 5.200 Städten und Gemeinden verfügbar (Stand Dezember 2023). Sind Sie in einem Gebiet unterwegs, das mit 5G erschlossen ist, können Sie im 5G-Netz surfen. Sie brauchen dafür ein 5G-fähiges Gerät. An anderen Standorten surfen Sie wie gewohnt mit der für Sie maximal verfügbaren Geschwindigkeit (4G|LTE Max). Wir bauen 5G schrittweise aus. Den aktuellen Stand finden Sie auf vodafone.de/netz.
5G+: Sie brauchen einen 5G-fähigen Tarif oder eine 5G-Tarifoption und ein 5G+ fähiges Endgerät, um die 5G+ Option nutzen zu können. 5G+ ist schon in mehr als 1700 Städten und Gemeinden verfügbar (Januar 2023). 5G+ wird stetig weiterentwickelt. Sie können auf dem Endgerät nicht sehen, ob Sie mit 5G oder 5G+ verbunden sind. Wenn 5G+ verfügbar ist, surfen Sie automatisch damit und wie gewohnt mit der für Sie maximal verfügbaren Geschwindigkeit.
- Für alle Business Prime-Tarife gilt:
Sie dürfen die Vodafone-Karte ausschließlich als Endkund:in im dafür üblichen Umfang und nur zum Aufbau manuell über das Mobilfunkendgerät gewählter Verbindungen und SMS nutzen. Unzulässig ist die Nutzung zum Betrieb von Mehrwert- oder Massenkommunikationsdiensten, z.B. Faxbroadcastdiensten, Telemarketing- oder Call-Center-Leistungen, zur Erbringung von entgeltlichen oder unentgeltlichen Zusammenschaltungs- oder sonstigen Telekommunikationsdienstleistungen für Dritte, zur Weitervermittlung von Mobilfunk-Teilnehmer:innen im Vodafone-Netz oder in andere Netze über die Vodafone-Karte, zur Herstellung von Verbindungen, bei denen Anrufer:innen aufgrund des Anrufs und/oder in Abhängigkeit von der Dauer der Verbindungen Zahlungen oder andere vermögenswerte Gegenleistungen Dritter erhalten, z.B. Verbindungen zu Werbehotlines. Wir behalten uns vor, nach 24 Stunden die Verbindung automatisch zu trennen.
GigaDepot
Falls Sie Ihr Datenvolumen in einem Rechnungszeitraum nicht verbrauchen, wird es einmalig als Reserve in den nächsten Rechnungszeitraum übertragen. Sie nutzen die Reserve dann automatisch, wenn Sie Ihr Datenvolumen verbraucht haben. Das GigaDepot gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Rechnungszeitraums auslaufen, z. B. Business Data Upgrades oder Mobile Internet Upgrades, sowie für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Falls Sie Ihren Tarif wechseln, verfällt die Reserve.
Vodafone WiFi-Calling
Die Funktionalität ist in den Red Business Prime-Tarifen inklusive. Gespräche über WiFi Calling werden zu den Konditionen von Ihrem Mobilfunk-Tarif abgerechnet. WiFi Calling ist im Ausland nicht verfügbar. Notrufe können nicht über WiFi Calling abgesetzt werden. Das Endgerät wechselt bei einem Notruf automatisch auf ein vorhandenes Mobilfunknetz (2G/3G). Notrufe sind daher nur bei vorhandener Mobilfunk-Abdeckung möglich. Voraussetzung für die Nutzung ist ein WiFi Calling-fähiges Gerät. Die Liste an kompatiblen Endgeräten, inkompatiblen Diensten und Voraussetzungen für das WLAN-Netz finden Sie unter vodafone.de/wificalling. Das WLAN-Netz des:der Kund:in ist nicht Gegenstand des Dienstes WiFi Calling bzw. des vorliegenden Vertrages. -
Für Business Prime XL Unlimited gilt zusätzlich:
Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen dürfen ausschließlich von Endkund:innen mit Geschäftssitz im Inland und nur im üblichen Umfang mobil genutzt werden. Das unbegrenzte Datenvolumen ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Es ist untersagt, das Datenvolumen zur Einrichtung eines WLAN-Netzes oder HotSpots für die entgeltliche oder unentgeltliche Nutzung durch einen nicht vorher bestimmten Personenkreis zu verwenden, insbesondere für Gäste im Personenverkehr (z.B. Fahrgäste in Fern- und Reisebussen, Bahnen oder Schiffen), es sei denn, diese Nutzungsarten wurden ausdrücklich vereinbart. Der Tarif darf nicht als Ersatz für einen Festnetztelefonie- oder stationären Internetzugang genutzt werden, es sei denn, diese Nutzungsarten wurden ausdrücklich vereinbart. Dies gilt ebenso für den Betrieb von kommerziellen Diensten einschließlich Videodienste sowie das Durchleiten von Datenverbindungen. Wir behalten uns das Recht vor, das Vertragsverhältnis im Falle eines ungewöhnlichen Verbrauchsverhaltens außerordentlich zu kündigen. In Tarifen mit unbegrenztem Datenvolumen im Inland können gemäß der Verordnung (EU) 2015/2120 – nur soweit und solange es erforderlich ist – zur Verhinderung einer drohenden Überlastung einer Funkzelle oder zur Minderung der Auswirkungen einer außergewöhnlichen oder vorübergehenden Überlastung einer Funkzelle Videostreaming-Inhalte in für den Mobilfunk optimierter SD-Qualität (480p) übertragen werden. Tarife mit unlimitiertem Datenvolumen dürfen nur als Endkund:in mit Geschäftssitz im Inland im dafür üblichen Umfang mobil genutzt werden. Der Weiterverkauf ist genauso unzulässig wie das Überlassen an Dritte. Gleiches gilt für den Betrieb kommerzieller Dienste sowie das Durchleiten von Datenverbindungen. Wir behalten uns vor, die Verbindung im Falle unüblichen Verbrauchsverhaltens das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. Vodafone behält sich vor, dass Videos auf SD-Qualität (480p) beschränkt sind, sofern dies rechtskonform (insbesondere in Einklang mit Verordnung (EU) 2015/2120) unter Berücksichtigung der Verwaltungspraxis und der Rechtsprechung erfolgt. Das unbegrenzte Datenvolumen können Sie im Business Prime XL Unlimited nur in Deutschland nutzen. - 360° Europa-Flat
Flat für Standardgespräche in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz inklusive (exklusive Anrufe zu Sondernummern), SMS-Flat in alle deutschen Netze inklusive (exklusive SMS zu Sondernummern). Sie nutzen Ihren Vodafone-Inlandstarif in Europa wie zuhause. Das gilt für ankommende und abgehende Anrufe und für SMS innerhalb Europas und nach Deutschland. Anrufe und SMS von Deutschland nach Europa und Anrufen und SMS innerhalb Europas sind eingeschlossen. Für Business Prime-Tarife mit gilt: Sie nutzen den Tarif ohne Zusatzkosten in Europa mit einem Datenvolumen von 45 GB im Tarif Business Prime S bzw. von 60 G im Tarif Business Prime M bzw. von 80 GB im Tarif Prime L bzw. von 95 GB im Tarif Prime XL. Nach Verbrauch zahlen Sie 0,1260 Cent pro MB. Die Nutzung Ihres Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen in Europa. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung. Diese Länder gehören der Tarifzone Europa (Länderzone 1 gemäß Vodafone Global Standard) an: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, einschließlich Französisch-Guayana, Großbritannien, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion und Saint-Barthélemy, Griechenland, Großbritannien, einschließlich Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (Südteil).Für alle weiteren Länder gilt die Kategorie Rest der Welt (Länderzonen 2-6 gemäß Vodafone Global Standard). Alle Preise sowie weitere Informationen entnehmen Sie dem InfoDok 4235 oder der Preisliste für Geschäftskunden. - Personal Agent
Der Personal Agent-Service gilt exklusiv für Selbständige, Freiberufler und kleinere Firmen innerhalb der Business Prime-Tarife (S – XL Unlimited), der Red Business Prime-Tarife (Go - Unlimited), der Red Business+ Tarife (S+ – XL+) und im Black Business+ Tarif. Das Personal Agent Team ist von Mo. - Fr. von 8 bis 19 Uhr für Sie da. Die einzelnen Mitarbeiter sind aus rechtlichen Gründen maximal 8 Stunden pro Tag erreichbar. Aus dem deutschen Vodafone-Netz erreichen Sie die Kundenbetreuung kostenlos. Aus dem Ausland werden die tarifabhängigen Minutenpreise für Gespräche nach Deutschland berechnet. - My Office Number
Gilt nur in Verbindung mit einem Vodafone Mobilfunk-Tarif. Die Verbindungsentgelte richten sich nach dem Mobilfunk-Tarif des Kunden. In den Business Prime- Tarifen: My Office Number kostenlos zusätzlich buchbar. Die Tarifoption hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Kündigungsfrist 3 Monate. Wird nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich die Tarifoption auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden. Sie können My Office Number nicht buchen, wenn Sie folgende Vodafone-Services nutzen: CorporateVPN, My Office Number VPN, Vodafone CorporateMMS, Vodafone Zuhause-Option. Mehr Infos finden Sie hier.
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